近日,為切實(shí)提升公司整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,國網(wǎng)贛州市贛縣區供電公司紀委組織開(kāi)展供電服務(wù)違規問(wèn)題督查工作。此次督查工作由該公司黨政負責人任組長(cháng),公司其他副職領(lǐng)導任副組長(cháng),分為3個(gè)督查工作組對該公司14個(gè)供電所開(kāi)展全覆蓋式督查。
督查工作主要聚焦"持續提升'獲得電力'服務(wù)水平"目標,以作風(fēng)建設為抓手,大力整治在供電服務(wù)過(guò)程中以權謀私、利益輸送、違規收費、吃拿卡要、"三指定"等突出問(wèn)題,全面整治損害供電服務(wù)的腐敗和作風(fēng)問(wèn)題,加強監督治理,嚴肅執紀問(wèn)責,不斷提升用戶(hù)"獲得電力"水平。督查組通過(guò)查營(yíng)銷(xiāo)系統、實(shí)地走訪(fǎng)客戶(hù)、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)、查文件規定和案例學(xué)習情況、查落實(shí)公司及上級工作要求情況等方式方法,詳細了解各供電所供電服務(wù)的落實(shí)和執行情況。
據了解,督查組對督查中發(fā)現的問(wèn)題形成閉環(huán)機制?,F場(chǎng)下發(fā)督辦單,明確整改時(shí)限,建立整改臺賬,實(shí)行銷(xiāo)號管理。各供電所根據督查發(fā)現的問(wèn)題明確整改責任人,細化整改措施,按要求及時(shí)完成整改。督查組對各供電所整改完成情況進(jìn)行再次核查。對在整改時(shí)限內問(wèn)題整改不力、督查工作結束后供電服務(wù)違規問(wèn)題仍然多發(fā)頻發(fā)的供電所負責人和相關(guān)分管負責人進(jìn)行約談,視情況對相關(guān)責任人進(jìn)行追責問(wèn)責。(王泉萍)
本文轉載自中國能源網(wǎng),內容均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),不代表本站觀(guān)點(diǎn),內容版權歸屬原作者及站點(diǎn)所有,如有對您造成影響,請及時(shí)聯(lián)系我們予以刪除!